大邑县民政局扶持项目——“安居玉龙”项目分享

大邑县晋原街道玉龙社区玉龙一、二期居民小区为拆迁安置小区,有36栋116个单元,1350户,4627人,39名党员(实际居住党员84人),小区建成11年已成立7人院委会,因居民不缴物业费导致无物业管理4年半,加上居民原有生活习惯、观念意识等,导致小区综合管理难:一是居民私人废旧物品乱堆放、垃圾随意倾倒,导致小区环境脏、乱、差;二是小区无物业、无门卫、无保洁,居民满意度差,邻里关系紧张;三是住户现代文明意识低,虽有院委会,但居民参与度低导致工作开展难、合理收费难、物业进场难。

“安居玉龙”服务项目围绕居民事居民议,探索“社区党委+志愿服务+社会资本”多元合作的社区治理服务模式!通过党员带头、居民参与、培育居民,提升其参与意识和能力,组织居民通过从环境美化、卫生、文明、互助、和谐等方面打造“口袋花园”,让他们在参与打造中提升小区的认同感和归属感,从而解决小区面临的问题,优化居住环境,提升小区文明水平,促进社区融合。

1、找抓手、建队伍、促能力

通过前期的走访调查,挖局小区党员代表、居民积极分子,组建“安居能人”志愿者队伍,以“请进来、坐下来、走出去”的方式培育队伍,并制定小区需求清单与服务清单。通过“请进来”拉近与社区居民之间的关系,通过“坐下来”进行需求调查形成服务清单,通过“走出去”学习其他社区治理经验。

集智集力 资源链接

通过前期需求清单梳理,发现居民强力希望解决小区花园环境卫生和居民休闲的公共空间缺的问题。心鑫社工通过参与式实践的方式,引导居民参与“拆旧建新”,拆除了原花台的枯萎植物及杂物和居民私搭的休闲场所。居民们起初干劲十足,但在工期做到一半时发现资金不足,商议后,居民开始自发募集资金链接周边企业筹集资金。通过居民的努力“玉龙人自己的口袋花园”建成了。通过以上的参与式更新实践活动,提高了社区居民共建共创新型社区的参与度,强化了小区居民的公共意识和主人翁意识。

3、美化环境,共塑社区幸福感

通过微景观的改造,不仅仅是环境的优化改变,更是社区居民参与社区发展治理的一个有效载体,让居民的主动性和创建性得到了充分的展示,社区的凝聚力进一步加强。

4、案例经验

“安居玉龙”项目的实施,建立了小区议事组织,以一月一次的“月月议事”形式,通过问需求、提方案、议事项、筹资金、办议案、评效果“小区协商议事六步法”,开展协商议事,提升居民议事能力,深化小区有事、居民议事、共同办事、大家评事的居民自治理念,形成了一套长效的“有事好商量·小区协商议事”机制。(大邑县心鑫社会工作服务中心 何丽)

居民共同打造公共空间

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